A falta de acesso e a morosidade da Justiça são problemas que acompanham o Poder Judiciário brasileiro. Buscando solucionar este problema o Constituinte de 1988 abraçou a idéia de um judiciário mais célere e econômico por intermédio dos inciso I, do art. 98, juizados especiais. O legislador infraconstitucional, para regulamentar a vontade do constituinte, se comprometeu a promover a utilização de mecanismos alternos para resolução de conflitos, com a inserção do instituto da mediação no processo judicial, por meio da Lei nº 9.099, de 26 de setembro de 1995, objetivando assim, diminuir custos, reduzir a morosidade e garantir de forma mais adequada a pacificação das controvérsias. Para avaliar os impactos da adoção da mediação judicial como instrumento de solução de controvérsias, verificou-se processos no Juizado Especial Federal (Seção Judiciária do Maranhão). Com essa verificação objetivou-se compreender o funcionamento e limitações dos processos analisados. Abordou-se a proposição de mudanças que garantissem a aplicação e a eficácia da mediação.

Ressalta-se dentre as atividades metodológicas, o levantamento bibliográfico sobre o estudo, reconstrução da temática sob análise, entrevistas com atores das instituições envolvidas e análise das informações para a observação dos resultados e o alcance das conclusões.

No primeiro momento do estudo, evidenciou-se a fundamentação teórica delimitada e específica através da realização de pesquisas em bibliotecas, com destaque à da Justiça Federal Seção Judicial do Maranhão. No segundo momento foi realizada visita a 7º Vara da Justiça Federal(Seção Judiciária do Maranhão) que funciona como Juizado Especial Federal.

Por último, confrontou-se as informações coletadas para que, após as devidas análises e observações dos resultados, pudéssemos concluir o estudo na composição do relatório de investigação científica, divulgação e publicação da pesquisa.

Observou-se que a mediação é uma atividade promissora, pois possibilita a democratização do Poder  Judiciário com maior integração entre a Justiça e o cidadão, porém não se deve esquecer de que somente a utilização deste instituto não basta para solucionar os problemas da Justiça, sendo necessária a reforma processual e a  implantação de Defensorias Publicas de forma a alargar as vias de acesso ao Poder Judiciário. Propõe-se a modernização, racionalização e desburocratização dos instrumentos tradicionais colocados à disposição dos jurisdicionados, para que se vivencie um movimento de mudança de paradigmas dos aplicadores do direito, que estes paulatinamente abandonem o exacerbado tecnicismo e formalismo, para debruçar-se  em outros mecanismos, tais como a mediação judicial como via possível para tão almejada paz social, uma vez que garante a decisão em tempo ágil e com menor desgaste das partes.