O Projeto SESCiência é uma iniciativa do Departamento Nacional do Serviço Social do Comércio (SESC-DN) que desde 1987 desenvolve ações de educação científica em todo o país. Uma de suas atuações é implantar as Salas de Ciências (SC), espaços que funcionam como pequenos Museus de Ciência, onde, com a ajuda de estagiários/mediadores, os visitantes interagem com os equipamentos e constroem um pensamento crítico e reflexivo, com embasamento científico. As 11 SC em funcionamento estão distribuídas por todas as regiões do país e suas implantações aconteceram em diferentes períodos. As equipes locais, essenciais à manutenção da proposta, recebem in loco capacitação específica dos Coordenadores do SESC-DN somente à época da inauguração. Além disso, segundo a legislação vigente, o período de estágio dos monitores é de, no máximo, dois anos, o que implica em constantes renovações. Considerando-se a impossibilidade de realizar ações presenciais de capacitação sempre que os mediadores são substituídos, foi planejada a Ação de Capacitação via videoconferência intitulada "Mediação de Linguagens nas SC: seu Papel Sócio-Cultural e Inclusivo". A referida ação teve como mote proporcionar a necessária formação continuada das equipes, garantindo, assim, o alcance dos objetivos pedagógicos das SC.

A ação, transmitida a partir do SESC-DN, usou a plataforma IP.TV, implantada em núcleos do SESC nos estados, e foi composta de 6 encontros ocorridos em outubro de 2009. Cada encontro teve duração de 02h15min, com 15min de intervalo e 30min adicionais para interação com os participantes. As trocas de informações aconteceram durante os encontros também via chat ou correio eletrônico. As aulas foram ministradas por 7 assessores convidados, profissionais de referência nacional na área da divulgação científica. Cada um ficou responsável por uma temática específica e sugeriu bibliografia complementar para consulta e estudo. Foram usados materiais de apoio como Power point, vídeos e música. Na última reunião, as equipes debateram entre si e preencheram o formulário de avaliação da ação. Esse documento, além de um espaço para autoavaliação, abordou questões como relevância dos temas, reflexão diante da prática, aplicabilidade, qualidade do material, carga horária e organização do curso. Para cada palestrante, o participante pôde julgar sua exposição, o domínio e a atualização, e a associação da teoria com a prática. Como produto final e desdobramento do processo avaliativo, cada equipe das SC produziu um artigo descrevendo o histórico desses espaços e suas experiências em mediação.

Sabe-se que certos tipos de ações presenciais são imprescindíveis quando o que se deseja é uma reflexão in loco a partir de realidades individuais, passíveis de ajustes que levam em conta determinado contexto. Embora ainda em discussão na literatura, as necessidades locais parecem ser melhor detectadas e as correções de possíveis desvios mais eficientemente implementadas quando é estabelecido o vínculo de proximidade. Entretanto, quando são enfocadas a abrangência de atuação das SC, a heterogeneidade das equipes de trabalho e a renovação constante dos estagiários/mediadores, é possível perceber a contribuição que a ferramenta de videoconferência pode dar à formação continuada desses atores. Além disso, seria inviável prover presencialmente todas as SC de uma formação com esses assessores de renome nacional se não fosse por uma metodologia a distância. Ressalta-se ainda que essa ação materializou a possibilidade para que todas as equipes das SC no Brasil se vissem e trocassem impressões e relatos em tempo real. Embora o trabalho das equipes das SC esteja embasado na mesma Proposta Pedagógica, não há um diálogo estabelecido entre esses distintos espaços, caracterizando a videoconferência como um momento privilegiado de compartilhamento de experiências.