63ª Reunião Anual da SBPC

F. Ciências Sociais Aplicadas - 10. Comunicação - 1. Comunicação Digital

COOPERAÇÃO E CONFLITO EM REDES SOCIAIS NO MULTIPLY

Iky Anne Fonseca Dias 1 Antônio Marcus Lima Figueiredo 2

1. Depto. de Letras e Artes, Universidade Estadual de Santa Cruz – UESC 2. Prof. MsC./ Orientador - Depto.de Letras e Artes, Universidade Estadual de Santa Cruz – UESC

INTRODUÇÃO:

Rede social é um conjunto de relações interpessoais constituída de dois elementos básicos: os atores sociais, os nós da rede, e as conexões entre eles. As redes sociais na internet possuem muitas características que as tornam propícias a troca de bens culturais. Este compartilhamento é influenciado por formas interacionais diversas, como a cooperação e o conflito, que emergem nestas redes num processo dinâmico transformador de sua estrutura. Nosso estudo se propõe a compreender como se configuram as relações de cooperação e conflito nas redes sociais em torno do compartilhamento de música na web, suas motivações e desdobramentos. Tais formas de interação baseiam a vida social e ganham novos sentidos e formas no ciberespaço, o que atribui ao tema grande relevância para as Ciências Sociais Aplicadas à Comunicação.

METODOLOGIA:

Diversos sites funcionam como plataforma para a formação de redes sociais, contudo as redes formadas em torno do compartilhamento de música gospel no Multiply possuem muitas peculiaridades, inclusive devido à religião dos atores, que nos motivaram a optar pelo estudo de caso. Observamos as possibilidades de constituição de atores sociais tal como as características dos locais de interações como forma de traçar caminhos e possibilidades de investigação sobre os comportamentos, conexões e estratégias da partilha de músicas. Analisamos os rastros deixados pelos atores em mais de cem perfis, dentre os quais selecionamos interagentes que se destacam pelo fluxo de informação em suas páginas e os entrevistamos. Os argumentos dos atores foram cruzados com as informações obtidas nos perfis analisados, destarte confirmamos e ampliamos nossa visão sobre o caso.

RESULTADOS:

A partilha de música gospel no Multiply é atravessada por relações de cooperação e conflito que se estendem além das fronteiras do ciberespaço. A cooperação leva os atores a disponibilizarem álbuns musicais em suas páginas e motivarem seus pares a fazerem o mesmo. Analisamos-na a partir do estudo de bens não-rivalizantes, cultura do dom e inteligência coletiva. O compartilhamento de músicas provoca um conflito com a indústria fonográfica que se reflete em ações contínuas do Multiply para impedir tal prática, sempre respondida por ações desviantes dos usuários. Trouxemos para a discussão, a distinção conceitual entre poder da comunicação e poder da informação e a apropriação da religião dentro deste embate.

CONCLUSÃO:

A cooperação e o conflito na partilha de músicas em redes de interação na internet é motivada por objetivos e valores sociais dentro de um processo dinâmico. Comprovamos que a indissociação entre conflito e cooperação é fundamental para as transformações no campo comunicacional, econômico, organizacional e social fomentadas pela intersecção entre os aspectos humanos e tecnológicos na interação mediada por computador. Destacamos também a urgência de considerar que a internet não é um mundo paralelo às demais ações da vida social, antes é uma das dimensões de uma grande rede chamada sociedade, repleta de entrecruzamentos.

Palavras-chave: Internet, Sociabilidade, Transformação.