| F. Ciências Sociais Aplicadas - 4. Turismo e Hotelaria - 2. Planejamento e Projetos Turísticos |
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| Análise do perfil socioeconômico do turista de eventos como ferramenta para o planejamento do turismo de eventos em São Luís- MA |
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Josilene Barbara Ribeiro Campos 1
Edson Domingos Nascimento 1
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1. Faculdade São Luís - Curso de Turismo
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| INTRODUÇÃO: |
| O turismo figura como alternativa expressiva e viável em países e localidades, face à sua capacidade de gerar divisas e recursos, criar empregos e incentivar o surgimento de novas atividades afins, impulsionando a constituição, em particular, de pequenas e médias empresas.O turismo se apresenta como uma atividade muito segmentada, e o turismo de eventos está em bastante evidência no país, com a captação de mega eventos como a Copa do Mundo de 2014 e Jogos Olímpicos de 2016. Dentro deste cenário São Luis-MA também vem despontando, no turismo de eventos, isso se deve à implementação do São Luís Convention e Visitors Bureau em 2005 e do Centro de Convenções inaugurado em 2007, que colocou São Luís em condições de competir com outros mercados na captação de eventos, fazendo com que esse segmento do turismo experimentasse crescimento significativo,o que permite que um futuro promissor seja vislumbrado.Para auxiliar no planejamento de ações no setor de eventos o São Luís Convention e Visitors Bureau em parceria com a Faculdade São Luís realiza a pesquisa que traça o perfil socioeconômico do turista de eventos.O objetivo principal do trabalho aqui apresentado é apresentar a análise dos dados coletados com os turistas participantes dos eventos de São Luís em 2010 e os resultados obtidos através desse estudo que contribuiu para o realinhamento de investimentos dos setores públicos e privados para o turismo de eventos em São Luís. |
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| METODOLOGIA: |
| Para execução desta pesquisa adotou-se como procedimentos metodológicos a utilização de fontes bibliográficas específicas, como livros, artigos relacionado com a temática que serviram para embasar o estudo. A coleta de dados utilizou a técnica de pesquisa de opinião com auxílio de questionários.Para definição do perfil socioeconômico do turista de eventos em São Luis, os dados coletados limitaram-se aos turistas de eventos participantes dos eventos captados e apoiados pelo São Luis Convention Visitors Bureau. Foram aplicados 213 questionários com 40 perguntas fechadas.Na primeira parte do questionário foram feitas perguntas sobre as características socioeconômicas do visitante, num segundo momento do questionário os entrevistados fizeram uma avaliação quanto à organização do evento, foram feitas também indagações sobre a estadia em São Luís no tocante à hospedagem, transporte e infraestrutura local e na última parte do questionário os entrevistados expressaram sua opinião sobre o destino São Luis quanto aos atrativos naturais e culturais. |
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| RESULTADOS: |
| De acordo com a análise dos dados coletados, a maioria do público entrevistado (56%) é composto de mulheres com faixa etária entre 20 a 40 anos(57%), com médio poder aquisitivo com renda entre 6 a 8 salários mínimos (38,5%). O nível de escolaridade elevado com 45% pós-graduados o que se alinha com o poder aquisitivo identificado na pesquisa.O principal estado emissor dos turistas de eventos participantes dos eventos foi São Paulo com 16%. Ao serem perguntados sobre avaliação do evento 63% consideraram excelente a organização do evento e 52% consideraram a infraestrutura do centro de convenções excelente também. Quanto à forma de organização da viagem 81% declararam ter utilizado avião como transporte e 47% declararam ter utilizado o serviço de agência de viagem,quanto ao item estadia a pesquisa apontou que 52% dos participantes utilizaram hotel. Na avaliação dos atrativos turísticos visitados, o Centro Histórico de São Luís foi o mais citado com 51% e também o que mais agradou com 39%. Dos entrevistados 55% permaneceram 03 dias em São Luís com média de gastos entre R$ 51 a 100 reais.O item que mais desagradou em São Luis foi má conservação do Centro Histórico com 25% dos entrevistados, seguido da sensação de insegurança com 23% e dos meios de transportes com 21%. Dentre os entrevistados 59% afirmaram que pretendem voltar à São Luís e 40% tiveram uma impressão excelente da cidade. |
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| CONCLUSÃO: |
| A pesquisa demonstrou que no geral itens fundamentais para realização dos eventos já estão contemplados em São Luís como Centro de Convenções que teve uma avaliação excelente e a organização dos eventos que é realizado por empresas organizadoras locais. O centro Histórico de São Luis, que é Patrimônio da Humanidade, foi evidenciado na pesquisa como o atrativo turístico mais lembrado e o que mais agradou o que demonstra que nossas riquezas culturais tem forte potencial atrativo.Contudo ainda carecemos de investimentos na melhoria do Centro Histórico que apesar de ser de uma riqueza incomparável está mal conservado, sendo apontado na pesquisa como o aspecto que desagradou um percentual significativo de entrevistados. A pesquisa deixou claro a necessidade investir em segurança, políticas de melhoria na conservação da cidade bem como a necessidade de investimentos no setor de transporte considerando que um grande percentual de turistas utiliza esse serviços e transporte urbano se configura como infraestrutura de apoio turístico.Para isso é necessário elaborar um plano de desenvolvimento e organização urbana e turística, que já está em andamento, em que poder público municipal e estadual estejam alinhadas e apoiados também pela iniciativa privada para que haja um fortalecimento do segmento do turismo de eventos. |
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| Palavras-chave: Turismo de eventos, planejamento, São Luís-MA. |