PALAVRAS-CHAVE VOLTAR PALAVRA-CHAVE: Processo de Avaliação de Software   FAP – FERRAMENTA DE APOIO A PROCESSOS DE AVALIAÇÃO DE QUALIDADE DE SOFTWARE Edigar Antônio Diniz Júnior; Geraldo Henrique de Oliveira Brandão; Karla Bonatti dos Santos Riccioppo; Wender da Silva Paula.